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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes effectuées sur le site istanbulluxurybrands.com, exploité par Istanbul Luxury. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. PRODUITS Nous nous efforçons de présenter nos produits de luxe avec la plus grande précision. Cependant, les couleurs et détails peuvent légèrement varier selon votre écran. Tous nos articles sont authentiques et de qualité premium.

3. PRIX Tous les prix sont indiqués en euros (EUR) et incluent la TVA applicable. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de votre commande.

4. COMMANDE Toute commande passée sur notre site constitue un contrat de vente. Nous vous enverrons une confirmation par email. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité du produit ou de problème concernant votre commande.

5. PAIEMENT Nous acceptons les paiements par carte bancaire et PayPal. Votre paiement est sécurisé et traité de manière confidentielle. La commande ne sera traitée qu'après validation du paiement.

6. LIVRAISON Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. Nous expédions dans les pays où nos services de paiement sont disponibles. Les frais de livraison sont calculés lors du passage de commande.

7. DROIT DE RÉTRACTATION Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Ce délai court à compter de la réception des produits.

8. RETOURS ET REMBOURSEMENTS Veuillez consulter notre politique de remboursement pour les conditions détaillées de retour. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes.

9. GARANTIE Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la législation applicable.

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

11. DONNÉES PERSONNELLES Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande.

12. RESPONSABILITÉ Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou d'événements indépendants de notre volonté.

13. LITIGES Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

14. CONTACT Pour toute question concernant nos conditions de service : Email : istanbul.luxury.brands@gmail.com

Date de dernière mise à jour : Février 2026